Retur- og Refunderingspolitik for AJ-Poke.dk

1. Returret

• Du kan returnere uåbnede og ubrugte produkter inden for 14 dage efter levering.
• Kontakt os først på support@aj-poke.dk for at starte returprocessen.
• Produkterne skal returneres i original emballage og stand.
• Returnering sker for egen regning, medmindre andet er aftalt.
• Returnering sendes til: AJ-Poke.dk, Enggade 7B, 5000 Odense C

2. Refusion

• Når vi har modtaget og inspiceret returvaren, modtager du besked via e-mail.
• Hvis returneringen godkendes, refunderes beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for få hverdage.
• Fragtomkostninger refunderes ikke.

3. Beskadigede eller forkerte varer

• Kontakt os inden for 48 timer efter levering, hvis varen er beskadiget eller forkert.
• Vi tilbyder enten ombytning eller fuld refundering.

4. Undtagelser

Følgende produkter kan ikke returneres:

• Åbnede pakker med samleobjektkort
• Brugte produkter
• Varer mærket som “endeligt salg”

5. Kontakt

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os:

E-mail: support@aj-poke.dk