Privatlivspolitik

Hos AJ-Poke.dk tager vi din databeskyttelse alvorligt og behandler dine oplysninger med respekt og ansvar.

Hvilke oplysninger vi indsamler

  • Navn, adresse og kontaktoplysninger, når du lægger en ordre.

  • Betalingsinformation (behandles sikkert af godkendte betalingsudbydere).

  • Teknisk data som IP-adresse, browser og enhedsoplysninger (bruges til statistik og forbedring af vores website).

  • Informationer indsamlet via cookies (se nedenfor).

Sådan bruger vi oplysningerne

  • Til at behandle og levere din ordre.

  • Til at kommunikere med dig om ordren eller relevante tilbud.

  • Til at forbedre og tilpasse din brugeroplevelse.

Cookies

Vi anvender cookies for at:

  • Huske dine valg og varer i kurven.

  • Analysere besøg og brug af hjemmesiden.

  • Forbedre funktionaliteten.

Tredjepartscookies: Vi bruger cookies fra tredjeparter (f.eks. Google Analytics og Meta), som kan indsamle data til statistik og markedsføring. Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer i din browser eller blokere cookies helt. Det kan dog påvirke din brugeroplevelse.

Tredjeparter vi deler data med

Vi videregiver kun nødvendige oplysninger til:

  • Leveringspartnere for at sende din ordre.

  • Betalingsudbydere til behandling af betaling. Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter.

Opbevaring af dine data

Vi gemmer dine oplysninger i op til 5 år i henhold til bogføringsloven. Herefter slettes de automatisk. Kun relevante medarbejdere har adgang til oplysningerne, og vi sikrer teknisk og organisatorisk beskyttelse af dine data.

Dine rettigheder

Du har ret til:

  • At få indsigt i hvilke personoplysninger vi behandler.

  • At få dine oplysninger rettet eller slettet.

  • At gøre indsigelse mod vores behandling eller trække dit samtykke tilbage.

Henvendelse skal ske til: support@aj-poke.dk

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine data, kan du kontakte Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

Force majeure

Vi forbeholder os retten til at annullere eller forsinke ordrer i tilfælde af force majeure – f.eks. strejke, naturkatastrofer, IT-nedbrud, eller forsinkelser hos leverandører – uden ansvar for forsinkelser eller manglende levering.